דף הבית / הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
רקע כללי
חברתנו שואפת לספק חווית שימוש אופטימלית לכלל הציבור, לרבות ציבור בעלי המוגבלויות. השקענו מאמצים רבים באתר, במטרה לאפשר, להקל ולייעל את הגלישה באתר, בדגש על צרכי ציבור זה.הנגשת האתר בוצעה לרמה AA לפי תקן ישראלי ,5568 המבוסס על התקן עולמי2.0 WCAG
נגישות בית העסק
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים ב:
- פתח תקווה, רח' הסיבים 49 קיימות חניות נכים בחניון הבניין. בגדרה רח' הבילויים 8 קיימות חניות נכים בחניון "הבילויים" הסמוך כולל לרכב גבוה.
- קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכזי קבלת הקהל ועד לקבלת השירות )כולל מעליות או מרצף בטון(.
- קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
- קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות. • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
שרות לקוחות נגיש
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אפשרות ניווט באמצעות מקלדת בלבד וזיהוי קל של האזור אשר בפוקוסשינוי ניגודיות צבעים )צבע רקע כהה( כפתורי עצירה והפעלה של גלריותהדגשת קישורים )מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים( שינוי צבע טקסט וצבע רקע עבור לקוי ראיה ועיוורי צבעים )מופעל בעת שינוי ניגודיות צבעים( תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות הנגשת תפריטים, היררכיית כותרות, רכיב טאבים, חלונות קופצים ועודהצהרת נגישות עם הסבר על תאימות, פערים ואחראי נגישות
תוסף הנגישות
תוסף הנגישות פעיל כל הזמן באתר ואין צורך בפעולה מיוחדת כלשהי ע"מ להפעילו,לחיצה על כפתור שינוי הצבעים בתוסף מבצע שינוי צבע רקע, שינוי צבע טקסט והדגשת
קישורים.
ניווט באמצעות מקלדת ע"י שימוש בכפתור TAB לדילוג לאזורי תוכן שונים. תאימות דפדפנים
האתר נבדק בדפדפנים:
(firefox) ופיירפוקס) google chrome) כרוםכמו כן, בוצעה התאמה לטלפונים ניידים.
פרטי אחראי נגישות בחברה
מלי – [email protected]
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 21.2.24
הבהרה
לצערנו למרות המאמצים והמשאבים הרבים שהשקענו בהנגשת האתר, ייתכן ועדיין חלק מהתכנים פחות מונגשים, ולכן אם בכל זאת נתקלתם בפער בהנגשה אשר מפריע ומקשה על גלישה תקינה וקלה באתר – נשמח לקבל פנייתכם בנושא. עמכם הסליחה מראש.